为进一步提高财务处工作人员交流沟通能力与水平,提升服务质量,营造和谐高效的工作氛围。我处于2022年11月29日下午,邀请王兆立教授做“管理与沟通”的专题讲座。财务处全体教职工参加本次活动。吴高波处长主持讲座。
有效的管理与沟通是建立良好人际关系的重要环节,很多问题、矛盾的产生和发展都是因为沟通不到位所致,一句话表达没到位,明明是关心、是帮助,但有可能给人适得其反的感觉。王兆立教授以史为鉴谈沟通,从管理学和心理学角度谈沟通,结合大量历史人物事件,讲述人际沟通对日常工作和生活的影响。讲座中,王教授对管理与沟通的真正目的是什么,人际沟通的前提和基础是什么,人际沟通的心理学规律有哪些等与财务工作者息息相关的问题做出了深入浅出的阐述,给人以豁然开朗的感觉。
王教授不仅学识渊博、谈吐幽默,而且授课内容针对性、实用性强,大家听了受益匪浅,充分认识管理与沟通在日常工作、学习、生活的重要性,也切身地感受到有效的人际沟通魅力所在。多一些沟通,少一些误会,多一些交流,少一些隔阂,才能达到事半功倍的效果。大家纷纷表示一定要把学到的知识和技巧运用到实际工作当中,以良好的工作态度为师生提供优质的服务。