电话约访的过程验证了很多同事对济南校区医务室主任裴秀芹的一致印象：做再多在她口中都是“应该的”，总是风风火火的忙碌状态。起初她以“都是应该的”一口回绝了我的采访要求，在我的“软磨硬泡”下她回复，“在忙着配消毒，晚上联系我”。

2月5日晚，接到裴秀芹电话的时候已是六点多，刚进门还喘着粗气的她声音有些沙哑，她略带歉意地解释说跟一个有原发病、精神紧张的离退休老同志多聊了一会儿。这让我们再次看到了：作为防控一线医务人员，裴秀芹在这场突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情中的如何把“应该”做到“极致”的。

时间就是时机。

1月24日，校区部署疫情防控工作后，有过抗击非典经验的裴秀芹立马警觉起来，第一时间跟后勤管理部领导汇报防控物资储备工作，同时跟供货单位联系，40分钟搞定口罩、体温计、红外测温仪、消毒剂等首批防控物资。“一是考虑到防控必备品，二是考虑到后期供货资源会紧张，时间和经济成本都会加大，特别后期学生返校后，担心物资难以保障到位”。当晚，首批防控物资到位后，就及时将红外体温计发至校区各值班点，裴秀芹安排和叮嘱值班医务人员刘峰对值班点人员进行培训，仔细讲解使用要点和注意事项，特别叮嘱值班人员做好自我保护。

1月26日，也就是大年初二，虽然常年患脑血栓的婆婆面露不舍，裴秀芹和家人商量后还是决定返回校区。回校后就坚守在岗位上，一直没有休息。1月29日晚，校区定购的第二批防控物资送到，她跟送货的人联系说，“今天多晚我都等着”，用她的话说，“手里有‘粮’，心里不慌”。当晚八点多药品送到后，她拖着年前雪滑扭伤、尚未痊愈的脚腕，和大家一起搬、一起提，对方感谢时，她照旧一句“应该的，你们也不容易”。

细节就是责任。

随着疫情的不断发展，裴秀芹感到责任重大，更加深刻体会到副校长兼济南校区党工委书记、管委主任孙鹤汀提出的“防控工作再细都不为过、再严都不为过”要求的份量，不管是宣传防疫知识、解答咨询疑惑时，还是做实做细防控工作时，她都是个“细节控”。

配制消毒药剂是卫生室每天的必备工作，为了确保既能有效杀毒，又能节约利用防控物资，裴秀芹和同事们分别配制了重点区域和普通区域使用的两种比例的消毒剂。配制现场，84原液、过氧乙酸气味浓烈，戴着口罩挡不住“辣”眼睛的刺激，“往往第二天眼睛还干涩，实在受不了时我就戴上老花镜”。

为了让物业工作人员操作起来更简单，裴秀芹和医务室工作人员总是严格按比例配制好消毒剂后，再根据物业消毒喷雾剂的容量把消毒剂分装到几十个小瓶中，消毒人员只需按比例加水就可以直接使用了。消毒人员每每为这种细心致谢时，她依旧一句“应该的”。

有心就是大爱。

1月25日晚8:00，家属区胜利苑门口值班人员在例行检查时，发现从外面返回的住户孙某体温较高，及时上报后勤管理部负责人。后勤管理部负责人当即将该情况告知裴秀芹，请其重点关注孙某情况，为其提供指导建议。裴秀芹立即与孙某互加微信，在线了解孙某就诊治疗情况，关注其病情，得知其被医院诊断为普通感冒引起的发烧后，依然提醒其高度重视，做好居家隔离观察措施。随后，裴秀芹通过微信跟进关注孙某病情，督促其为了保险起见再次去医院拍片确诊，了解到其最后被确诊为普通感冒引起的支气管炎后，告知其康复注意事项。对方诚挚感谢时，她还是那句“应该的”。

家属区离退休老同志多，不少是慢性病患者，非常时期部分患者出门拿药都有心理压力，每次有人给裴秀芹打电话时，她都热心地说“您要是信得过我，把医保卡给我，我拿了药给您送到楼下”。多年的看病打交道，这些老同志当然信得过他们眼里已是五十多岁的“小裴”，于是裴秀芹上下班同时又当起了爱心送药员。

随着疫情发展和居家时间延长，不少有原发病的老同志还出现了紧张、多疑、恐惧等心理问题。每次有老同志到医务室找到裴秀芹，她都拿出十二分的耐心给老人们作心理疏导，“老人有时候像小孩儿，过度紧张也会心慌，要求做心电图，需要一遍一遍地确认才放心”。

医者仁心，大爱无疆。在这场没有硝烟的战场上，把职业涵义的“应该”演绎成融入初心大爱的“极致”，和无数奋战在一线的白衣天使一样，裴秀芹和她的团队，都是和平时代最美的英雄。    （宋荣华）

向值班人员讲解个人防护措施

配置消毒药品

向物业人员交接消杀药品

为一线人员发放防护服