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山东科技大学奥帆赛志愿者志愿服务侧记

发布时间:2008年09月06日 00:00  点击:

     “你是青岛的荣耀,是奥运的英雄啊”,机电学院的张鑫身着奥运志愿服装一坐上26路公交车,立时赢得全车乘客的赞赏,乘务员抑制不住自己的激动,一把拉住他,高兴地说:“你是我接待的第一位奥运志愿者,真是太高兴了!”喜悦之情、羡慕之意溢于言表。
2008年8月,作为北京奥运会协办城市之一的青岛,迎来了63个国家和地区的代表队,青岛一时间成为了世界关注的焦点。在这里,几千名运动员在海上扬帆起航,一决高下;在这里,上万名志愿者辛勤工作、默默奉献,用最美的微笑为奥运添上一抹亮丽的色彩。张鑫就是他们中的一员。
青岛奥帆赛,我校共派出包括张鑫在内的11名社会志愿者、9名赛会志愿者、5名语言服务志愿者,他们带着高度的工作热情和强烈的爱国情感,用自己美丽的微笑和周到的服务,用长达5000小时的志愿服务,传达出青岛对奥运会的热爱,传达出科大永不言弃、奋发图强的精神,成为岛城一张亮丽的城市名片。
 
事无巨细  精心准备
 
“事关奥运,绝无小事”,王雨翔同学如是说。
     作为一名社会志愿者,信电学院的王雨翔同学在轮渡码头负责旅客的疏通、引导工作,工作琐碎、责任重大。为了圆满地完成奥运志愿服务工作,他和他的同学们很早就开始准备了。
为了让每一位来到青岛的观众和游客能够尽享奥运带来的快乐,志愿者们充分了解各种奥运知识等工作流程,以便观众和游客在遇到困难时及时伸出援助之手。
为了迅速准确地做好服务,王雨翔同学和他的伙伴们不辞辛劳,冒着酷暑亲自到各条线路现场勘察,几天之内走遍了黄岛的大街小巷,记熟了各条公交线路和站名,并及时补充公交线路图的不足。他们不但在笔记本上记下密密麻麻的地名、车次和线路,也记下他们的辛勤和收获。此外,他们还通过相互交流,帮助其他志愿者熟悉黄岛地图,短短几天,他们俨然成了黄岛的“活路标”。随意说出哪个地方,他们都会用标准的普通话告诉你最方便经济的路线。当问到是否觉得辛苦时,王雨翔被烈日晒黑的脸上露出山东人特有的憨厚,淡然一笑,笑容中透着朴实、真诚与坚毅。
 
淡泊名利 真诚奉献
 
大量重复机械的工作,让他们不堪重负,甚至有时同样的话要说上几十遍———“前往金沙滩请在前方右转乘坐18路公交车”,但是当志愿者们穿着志愿者服装、挂着工作牌走在大街上受到人们的赞赏时,一股责任感和荣誉感油然而生。张鑫说:“说实话,真的很累,每天工作十几个小时,不停地说,不停地走,有时真的不想干了。但是一想到市民对我们的信任、尊重,就不觉得那么累了,就想着把工作做好,不知不觉也就坚持下来了。回头想想,也挺佩服自己的。”
社会志愿者队长、信电学院的景钱涌同学说:“暑假期间很多大学生读书、参加社会实践、享受奥运盛况,但对我们来说,却不一样。我们能作为一名奥运志愿者,能为奥运做些力所能及的事,是我们人生中一笔宝贵的财富。”景钱涌跟记者介绍,有一次,一个路人对一名志愿者说:“看到你们身上的那身衣服,就很有安全感。”也许这就是支持志愿者努力工作直接的动力。
当记者称赞志愿者为奥运做出了很大贡献的时候,张鑫将拇指和食指捏到一块,贴在眯起的右眼前,调侃地说:“不是很大,也就这么一点点。”
 
精益求精 展示风采
 
我校参与奥运志愿服务的,除学生外,外语学院教师李方木、申佃美、别俊玲、冯苗苗、李庆建等5位老师也积极地参与到了奥帆赛语言服务工作中去。
李方木老师在奥帆赛中负责语言服务工作。他说:“每天要翻译几千字的文字,每一篇文章要校对十次以上,工作真的很辛苦,人也很劳累。特别是遇到陌生的专业术语,还要向有关机构、有关专家咨询。任务紧的时候,常常要工作到凌晨。”但当问到有什么收获时,李老师一脸兴奋地说:“收获太多了,简直无法用语言去表达。我们做的很有意义,用志愿者口号来说,就是‘我参与、我奉献、我快乐’。做好志愿工作,不仅仅是个人的事情,还是学校、社会的事情。”
负责贵宾接待的志愿者申佃美老师说:“做服务工作最重要的是用心和细心。”在整个奥运贵宾接待中,接待方案一改再改,行程要精确到秒。在陪同前国际帆联主席海上观看比赛的过程中,尽管做过充分的心理准备,申老师还是被船摇晃得呕吐不止,但她仍旧坚持完成了陪同任务,而且一陪就是十天。她出色的工作赢得了加拿大老人的多次称赞。
为了奥帆赛的成功,志愿者们做了很多,也奉献了很多。奥帆赛赛会志愿者测绘学院的姜翔昱同学说:“在奥帆赛快开始的几天里青岛天气不定,有时骄阳似火,有时大雨连天。我们赛会志愿者又必须穿规定的衣服。记得那天下暴雨,风也很大,我们裤脚的扣子老是被吹开,风直往裤腿里灌,冻得我们直哆嗦。站在那里抖着身子接待了六个多小时,到回去后才发现脚上的旅游鞋全湿了,澡都没洗倒床上就睡着了。”申老师说:“参加志愿服务的,谁没有哭过,谁没有受过委屈,但是想想肩上的重任,想想国家和社会的期望,咬咬牙也就过来了。”
其实志愿者也有很多的烦恼。有时一些不明就里的人问他们:“你们作为志愿者,学校或者政府一定会给你们很多补贴吧!”这样的问题曾让他们很失落,但他们每个人的回答却都很一致:“我们能被选作志愿者,能参与这千年不遇的奥运就已经很幸运,根本就没想过补贴的事。”
学校上上下下也特别重视奥运志愿工作,关心奥运志愿者的工作、生活。学校为了选拔奥运志愿者,专门成立了奥帆赛志愿服务工作领导小组,全面负责学校奥帆赛志愿者志愿服务工作,并针对志愿者在志愿服务过程中可能遇到的各种问题制定了具体的应对措施,确保了志愿者志愿服务工作顺利进行。
在志愿者们活跃在奥运的服务现场时,各部门、各单位的领导、老师不时打电话、发短信问候他们,关心他们的工作情况和生活情况。8月19日,王志刚副校长还亲自率校团委负责人到现场去看望志愿者,给他们带去全校师生的问候,给他们送来清凉的解暑物品,送上亲人的嘱托和殷切期望。
 
秉承佳绩 再续辉煌
 
就在服务在各个岗位上的志愿者挥别心爱的岗位时,我校另外7名残奥会志愿者已经踏上行程,开始全新的志愿服务工作。来自理学院的残奥帆赛志愿者于晶打电话告诉记者说:“不论何时也不论在何岗位,我们一定不会辜负学校老师的嘱托和希望,一定会圆满完成任务。”
2008年8月8日至24日,中国见证了百年来最伟大的时刻。志愿者们在给世人留下深刻印象的同时,也向全国人民、全世界人民展示了科大学子昂扬向上的精神风貌。志愿服务是一种精神,用微笑服务,用热情奉献,“我参与、我奉献、我快乐”。志愿者们的辛勤付出,对奥运会的顺利举行起着至关重要的作用,正如国际奥委会主席罗格所说:“当我们把奥林匹克梦想变成现实之时,我们还要特别感谢成千上万、无私奉献的志愿者们,没有他们,这一切都不可能实现。”(记者:王鑫 责任编辑:颜凤)

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