交通学院开展第二期公交乘客满意度调查活动

         为进一步提高公交运营管理和服务水平,营造良好的乘车环境,自3月14日起,交通学院联合青岛真情巴士公司开展第二期公交乘客满意度调查活动。交通学院40名同学参加次活动。

    此次调查活动仍然以调查问卷形式展开志愿者们在工作人员的带领下,利用早高峰和晚高峰时间段在公交车向乘客发放乘车满意度调查问卷并且耐心听取乘客对公交服务质量的建议并作好记录,最后由负责人汇总统计并反馈给真情巴士公司。在服务过程中,志愿者们始终“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务原则待人礼貌谦虚,真诚热情,展现了交院学子知书达礼的精神风貌,受到工作人员和乘客的一致好评。
    本次活动丰富了同学们的第二课堂生活,提高了同学们参与社会实践活动能力,有助于将来更好的服务社会服务他人。同时,活动的调查结果不仅可以用来检验第一期活动的成果,也能更好地发现黄岛区公交系统中存在的不足以及问题,促进了黄岛区公交系统的健康发展。(冯兰杰、卢玲玉毕泗兴

 

更新时间:2018-03-19 点击 1675 分享:

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